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未來方向 | “教育綜合體”時代即將到來？
隨著教育部“新法”和“新政”聯(lián)合發(fā)力向縱深發(fā)展，未來十年中國教育培訓業(yè)將會逐漸規(guī)范，一些中小機構的生存空間會逐漸縮小;同時包括語言學習、素質教育在內的紅利時代即將來臨。教育培訓機構的品牌化和集團化的優(yōu)勢將逐漸顯現(xiàn)。由于中小機構面臨著房租成本上升、辦證越來越困難、線上教育對于線下機構的擠壓等實際問題，“教育綜合體”的模式也許是一個突圍之路。 “教育綜合體”的定義在百度百科上這樣說的，是指在規(guī)劃區(qū)域內，以教育為主題，以多業(yè)態(tài)的教育、文化、藝術、體育科技等優(yōu)質資源聚合的教育復合體。這個定義最早在國內出現(xiàn)據(jù)說是杭州當代文化藝術中心率先提出來的，經(jīng)過近幾年的發(fā)展和完善，已經(jīng)在全國各地如烽火燎原。對于這個定義，筆者覺得不是非常的完整，至少還需要加上負責保育服務的托管教育才是一個完整的教育綜合體概念?！ ￡P于“教育綜合體”，事實上，筆者在2016年和2017年，就開始積極的關注，并就相關的內容寫過兩篇文章，鏈接如下： 教育綜合體的“涅槃重生”絕對離不開他; “教育綜合體”的“mall”時代即將來臨 不言而喻，教育綜合體一是規(guī)模大，條件好，取得證照非常容易，甚至會被當?shù)貥淞⑽幕髽I(yè)典型;二是教育綜合體環(huán)境好，各種素質課程生源還可以共享互用，既方便了家長，也提升綜合體本身收益;三是教育綜合體的服務功能也會大大提升，非一般兼職教師“一教了之”所能比，家長滿意度會大大提高。同時，教育綜合體在資本賦能的助推和政策加持下，強者遇強，抗壓能力和抗風險能力得以提高和加強，從而步入發(fā)展的快車道。 上一周，筆者到浙江的溫州去參加一場線下的托管活動，舉辦地正好在溫州市中心的“彩虹灣親子廣場”，感覺這個教育綜合體運營的非常不錯。百度了一下，彩虹灣由新三板掛牌浙江紅連文化發(fā)展股份有限公司攜本土實力企業(yè)浙江康泉電器有限公司、溫州泰和地產(chǎn)聯(lián)合機構共同打造。項目占地50畝，總建筑面積超3萬平方米，總投資1.5億元，集兒童教育、兒童體驗、兒童游玩、親子互動、休閑美食、時尚購物等六大業(yè)態(tài)為一體，致力打造溫州首個智慧型兒童文化教育綜合體。目前這個綜合性教育設施已經(jīng)開門迎客，筆者過去的時候正好是周末，很多的家庭攜子前來參加活動，感覺一片繁榮。據(jù)運營方負責人林總介紹，目前所有的空間都已經(jīng)順利出租出去，正在緊鑼密鼓的施工當中，預計2018年6月1日正式開門迎客?！ ∽鳛橐粋€教育培訓行業(yè)的新物種，筆者非?？春媒逃C合體這種模式，尤其是和托管教育相結合。不但可以解決掉中小機構由于場地問題的辦證難，也可以解決家長的頻繁接送問題，值得從業(yè)者嘗試和關注。
2018-01-19
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以產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維助教育綜合體全面發(fā)展
對于有適齡學員的家庭，“教育綜合體”這個名稱或許并不陌生。作為當下新穎的教育體驗，教育綜合體在滿足傳統(tǒng)教育需求同時，引入素質教育、興趣教育等內容，為學員打開了一片全新的成長天地。然而，多內容的開展，也意味著多維度商業(yè)運營的嵌入，如何合理規(guī)劃，并將其打造成一個成熟的整體產(chǎn)業(yè)?這讓眾多從業(yè)者與投資機構紛紛犯難。 教育綜合體凸顯資源協(xié)同優(yōu)勢 據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，我國城鎮(zhèn)居民人均教育文化類消費支出，在近幾年始終保持7%以上增長速度，截止2017年第四季度達到2847元，在過去四年內共完成了43.2%的增長。如此快速的增長，不僅印證著我國消費人群對教育的重視，也從側面激勵著教育產(chǎn)業(yè)的改革升級。教育綜合體，作為基于全面化素質教育的現(xiàn)實體現(xiàn)，目前正成為我國教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一重點方向。 教育綜合體緣何如此受到熱捧?有專家表示，從教育本質來看，傳統(tǒng)教育機構往往追求在單一內容上的重點突破，而忽略了學員綜合的發(fā)展需求。教育綜合體通過集中整合資源，統(tǒng)一規(guī)劃不同方向、不同層面的教育內容，打造綜合教育發(fā)展框架，給予學員更充分的學習體驗機會。此外，教育綜合體的建立帶動了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如教材教具相關制造業(yè)、餐飲產(chǎn)業(yè)、兒童娛樂產(chǎn)業(yè)等，極大提升了該模式下的綜合盈利能力，也吸引了更多投資機構介入相關領域，形成教育綜合體發(fā)展的良性循環(huán)。 某知名教育機構發(fā)布《中國家庭素質教育消費報告》顯示，在教育需求群體中，有近85%的家庭愿意選擇教育綜合體這類校外教育機構。在此推動下，諸多企業(yè)紛紛入局教育綜合體，從資本、地產(chǎn)多個角度，切入教育綜合體發(fā)展。據(jù)悉，我國目前已有超過100家，面積在1000平米以上的教育綜合體大樓，未來該數(shù)量還有進一步增長的可能?！ ∥闯墒焐虡I(yè)模式制約教育綜合體發(fā)展 初具規(guī)模的教育綜合體，目前正越來越受到消費者青睞，然而在部分投資機構眼中，這片藍海卻依舊存在著不小的問題?！ ∠鄬W美成熟的綜合教育體系，我國教育綜合體仍處于發(fā)展初期階段。據(jù)部分知名投資機構在開展調研后表示，國內許多教育綜合體平臺依舊處于虧損或薄利的邊緣，究其根本，一方面與資源協(xié)調不善有關，一方面也與人才稀缺、商業(yè)模式運營經(jīng)驗不足有關。 從成本控制角度看，教育綜合體采取整體租賃，因此能一定程度壓低租金均價。但隨著部分平臺內容不斷更新變化，使教室空置、器材閑置等情況不斷出現(xiàn)，資源運作效率被不斷拉低，最終造成成本支出未減反增。 其次，隨著多類教育機構及教育內容的入駐，在未形成統(tǒng)一品牌之前，極易造成教育綜合體內部競爭，削弱對外形象，也浪費了教育內容互補優(yōu)勢。此外，由于缺乏非教育領域運營經(jīng)驗，部分周邊消費產(chǎn)業(yè)正漸漸成為教育機構附屬品，并未形成產(chǎn)業(yè)之間良好互動，由此或將逐步拖累教育綜合體整體運營效率?！ ⊥ńY本教育領域負責人侯凱表示，商業(yè)模式的成功轉變，往往在迎合市場的同時，也需添加運營者對行業(yè)的思考。教育綜合體是一種全新的商業(yè)模式，運營者需對服務業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、消費產(chǎn)業(yè)等有深度的認識，只有在常規(guī)教育機構運營模式之上，借助多方資源力量，添加契合教育綜合體的全面發(fā)展規(guī)劃，方能真正帶領教育綜合體走出發(fā)展瓶頸，最大程度發(fā)揮整合優(yōu)勢?！ ⊥顿Y機構助力產(chǎn)業(yè)協(xié)同模式開展 從某種角度看，教育綜合體與大型商場有異曲同工之妙。運營者一方面需要以不同層次、不同角度，貼近消費者需求，提升消費體驗，同時還要打造場內產(chǎn)品的良性互動，形成同類產(chǎn)品的良性比較以及周邊產(chǎn)品的及時互補。這一思路，或許對教育綜合體的發(fā)展亦有可借鑒之處?！ 『顒P認為，當前教育綜合體的經(jīng)營邏輯，主要分為素質教育綜合平臺以及通過教育帶動其他業(yè)態(tài)的“大商場”。無論是哪種經(jīng)營方向，實則都涉獵了多種產(chǎn)業(yè)的合作經(jīng)營，因此產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維或許能根治教育綜合體的發(fā)展癥結。在產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維下，運營方一方面需注重教育內容的配搭，把控綜合教育質量，構建完整的素質教育培養(yǎng)體系，最大程度滿足學員多方面教育需求;另一方面，運營方需加大人才培養(yǎng)力度，構筑多類產(chǎn)業(yè)協(xié)同管理模式，深度匹配入駐機構與綜合體運營模式相契合，形成多贏局面，真正將教育綜合體打造為一個整體產(chǎn)業(yè)?！ 』蛟S在教育從業(yè)者眼中，涉足非教育產(chǎn)業(yè)內容并非易事，但對于長期從事產(chǎn)業(yè)整合的投資機構而言，教育綜合體的產(chǎn)業(yè)協(xié)同或許正是機遇所在。投資機構以資本優(yōu)勢及產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，不僅能高效助力教育綜合體開展商業(yè)模式整改，為平臺形成更多的資源引流，還能推動消費產(chǎn)業(yè)、服務產(chǎn)業(yè)等諸多內容融入，提高消費者的消費時長及增加消費粘性，提升資本利用效率，形成投資機構與教育綜合體的相互助力，共贏發(fā)展?！ ∧壳?，諸多機構已率先開展教育綜合體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，新東方、好未來等知名教育機構，通過自有內容入駐平臺，形成完善的體系內部資源配合，打造整體品牌形象，改善消費者平臺空間體驗。通江資本目前也在積極挖掘教育綜合體發(fā)展?jié)摿?，通過借鑒國內外優(yōu)質產(chǎn)業(yè)及運營模式，探索國內教育機構、消費產(chǎn)業(yè)入駐及協(xié)同發(fā)展模式，力求最大程度發(fā)揮教育綜合體優(yōu)勢。隨著國家對民營教育的支持力不斷提升，以及校外教育市場的逐步規(guī)整，未來，教育綜合體或將迎來更多產(chǎn)業(yè)合作機會，一個豐富、成熟的教育綜合體平臺或將很快出現(xiàn)在人們眼前。 版權聲明：如涉及版權問題，請作者持權屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系 來源：中國網(wǎng)
2018-01-19
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教育綜合體的冷與熱
教育綜合體是近幾年一個很熱的概念，很多巨頭涌入，上馬了很多有影響力的項目，很多的大手筆投資，可是近期似乎有些涼涼，很早就想寫一篇文章，說說我個人對教育綜合體的一點看法，今天終于動筆來寫了。要承認這個理念和業(yè)態(tài)都是很好的，為什么這么多人做了這么多嘗試之后，又有點冷下來呢? 首先我們先來聊一聊什么是教育綜合體，目前很多人的共識是“教育綜合體”是指在規(guī)劃區(qū)域內，以教育為主題，以多業(yè)態(tài)的教育、文化、藝術、體育科技等相關教育業(yè)態(tài)聚合的教育復合體?！ ∧壳翱吹降木C合體，大都是在這個框架內做，其中主要以地產(chǎn)商和大型教育機構為主，因為經(jīng)營物業(yè)是他們的本行么，很多的項目做得還是很有特色的，裝修、布局、業(yè)態(tài)引進等等都有一定的可取之處?！ 『芏囗椖吭谧龅臅r候也是很花心思，動輒幾千萬的投入也是常態(tài)，看得出來，在這方面還是有很大決心的，但是做著做著就發(fā)現(xiàn)好像距離初衷越來越遠。甚至很多的所謂綜合體變成了房東，就是租房的，從做教育變成了做物業(yè)的，很多投入巨大的綜合體變成了宣傳點，將教育這個人才密集型的行業(yè)變成了一個重資產(chǎn)投入的景點?！ ≈劣跒槭裁磿兂蛇@樣，我們稍后再說，先說一說為什么這么多人都想做綜合體，為什么這么多人都在往綜合體方面做，究竟綜合體哪些點吸引著眾多的行業(yè)內外人士? 先看傳統(tǒng)機構面臨的主要問題：行業(yè)分散，小機構眾多，難以規(guī)模化，機構人工成本和房租成本節(jié)節(jié)攀升，人員流動性大，行業(yè)平均利潤低，缺少品牌，信任成本極高，營銷占比越來越大，客戶方面選擇難度大?！ 〗逃C合體有傳統(tǒng)教育業(yè)態(tài)不具備的優(yōu)勢?！ I(yè)態(tài)融合、一站式服務：綜合體的業(yè)態(tài)相對比較全面，可以一站式滿足家長的教育需求，能夠大大降低家長的直接成本和間接成本;有一定的產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應，有利于品牌傳播?！ ∑脚_化的組織有利于降低成本，資源配置更高效：房租一直是教育行業(yè)的一個重要成本，綜合體能夠將一定的公共區(qū)域重疊，在一定程度上降低成本，促進行業(yè)精細化分工，增加服務品質?！ ∮欣诠芾硖嵘笆褂觅Y本工具：綜合體相對體量較大，能夠為優(yōu)秀人才提供土壤，專業(yè)化運營，有利于行業(yè)進步。 綜上所述，綜合體主要解決兩個問題，一個是在客戶端打通服務，讓兒童和家長一站式滿足教育需求。一個是在從業(yè)者端，能夠賦能從業(yè)者，促進行業(yè)專業(yè)化分工，降低成本。就是說無論是從客戶需求的角度出發(fā)，還是從從業(yè)者的角度出發(fā)，綜合體都是大勢所趨，可以說誰先把教育綜合體做出來，誰就有機會影響這個行業(yè)?！ 〉悄壳暗木C合體為什么又處于目前這種狀態(tài)呢?主要有以下幾點問題： 1、很多的所謂綜合體，應該叫集合體，有了一定的產(chǎn)業(yè)聚集效應，但并不是整個建筑里都是教育機構，就是教育綜合體的，一開始希望眾多機構在一起能夠起一定的化學反應，看起來好像沒有任何意外之喜，卻有很多的麻煩，在服務沒有打通的情況下，綜合體內部的業(yè)態(tài)看似沒有重復，卻在說著不同的話同時搶著客戶的時間，同時單體運營成本被物業(yè)方進一步推高了，反而綜合體內的機構有些步履維艱，整體前期綜合體的宣傳也是有些自欺欺人?！ ?、有一些綜合體為了打通服務，整體協(xié)調，采用了整體自營的方式，其實這種方式和行業(yè)早期老師多開幾個項目的班沒有什么本質區(qū)別，只是硬件更好場地更大而已，教育里每一個細分品類都有自己的特點，并不是開個培訓項目就是教育機構了，成體系有目標的培訓才可以叫教育，幾乎很難有一家機構能夠同時做通各個教育品類，所以這種綜合體大而不優(yōu)，什么都有，什么都想做，卻什么都做不好，這種缺乏準確定位和核心產(chǎn)品思想的綜合體，最終因為用戶體驗差，運營成本過高而陷入泥潭。 教育行業(yè)從業(yè)者老師居多，去思考綜合體的人相對較少，目前做綜合體的以地產(chǎn)商和大教育集團為主，因為物業(yè)經(jīng)營確實是他們的長項，但是地產(chǎn)方太長于物業(yè)運營，在教育綜合體五個字里面主要看見了后面綜合體這三個字，選擇性的忽略了教育這個主語，這可能是目前很多教育綜合體運營者陷入的一個坑吧，畢竟商業(yè)的基礎是需求，是因為客戶有了需求才有的商業(yè)，一站式教育是需求，是主體，綜合體是一個最優(yōu)的承載方式，是客體。行業(yè)里懂商業(yè)運營又懂教育的人實在是太少了，所以教育綜合體做的不倫不類。同時教育綜合體也是平臺，真正懂平臺又懂教育的少之又少?！ ∥冶救撕苷J同在《大數(shù)據(jù)經(jīng)濟學》這本書里對平臺做的一個定義，所謂平臺就是‘市場的具化’，就是我們所說的抽象市場的具體化。既然教育綜合體想具化教育行業(yè)，那就得先了解要具化的對象?！ 〗逃且粋€細分市場非常多的行業(yè)，籠統(tǒng)的說教育行業(yè)有點空，教育行業(yè)用空間場所可以分為家庭+校所+社會機構，用品類分那就更加五花八門了;在素質教育領域我比較喜歡用年齡分的方式，在個人發(fā)展的過程中，有一個階段非常重要，就是0-10歲這個階段，在這個階段里面，0-3是個人腦結構發(fā)展的主要階段，3-7是性格發(fā)展的主要階段，0-10是智商發(fā)展的主要階段，在這個階段中需要大量的正向刺激來幫助兒童進行自我構建，主要方式就是素質教育的內容，包括閱讀、科技、游戲、數(shù)學、藝術、機器人等等比較成熟的方式，這個階段的孩子需要的是多點的碰觸，單一項目完全無法完成，只能成為興趣班，同時這個階段相對孩子的時間比較充裕，孩子自我發(fā)展的動力相對較強，整體效果極佳，在這個階段進行的素質教育，對個體智力和非智力因素發(fā)展帶來的積極影響，會成為孩子的底層邏輯，比其他任何時期的教育都要巨大和深遠，性價比極高?！ 〗逃C合體最重要要做的是什么呢?不是大，也不是綜合;是真正的作用于教育;是打通并提升服務，讓培訓體系化成為教育;是綜合性的降低成本，是專業(yè)化分工，提高產(chǎn)出!教育綜合體切忌什么都做，要集中某個具體領域進行具化?！ ?6年開始我們在做教育綜合體的細分領域，兒童素質教育綜合體——成長中心，在一開始我還是愿意提教育綜合體這個詞的?？墒锹倪@個詞有些變味，提到教育綜合體，有些從業(yè)者覺得這就是個變相租房的，部分家長覺得就是把原來的培訓機構集中在一起而已。沒有什么實質性的東西，為了不讓成長中心變味，特意寫這篇文章?！ 〕砷L中心，是指0-14歲幼兒的一站式教育服務機構，在業(yè)態(tài)上是以繪本閱讀為基礎，結合STEAM全科教育理念，同時兼顧家長家庭教育的全方位立體式教育服務機構。對行業(yè)從業(yè)者是基礎平臺，對家長和孩子是一站式教育服務機構，實現(xiàn)適合孩子特點的個性化發(fā)展?！ ≡诙ㄎ簧希砷L中心是屬于家庭和校所之外的第三空間，是校所的補充，滿足的是兒童的個性化發(fā)展的教育需求，成長中心滿足所有真正教育綜合體的特性。是教育綜合體在兒童素質方向的細分領域。
2018-01-19
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深度訪談：AI如何打開教育的口子？NLP、ML、CV有哪些改變力？
【圖片來源：中國教育報所有者：中國教育報】 3月8日，堯德中(中)、黃榮懷(左)做客中國教育報刊社“兩會E政錄”演播室，就“利用智能技術改變人才培養(yǎng)模式和教學方式”的話題接受中國教育報記者(右)的專訪?！ ∪珖舜蟠怼㈦娮涌萍即髮W教授堯德中認為：每一次人類的技術進步，都會淘汰一部分職業(yè)，也會創(chuàng)造新的機會。教師也可以發(fā)揮優(yōu)勢，做人工智能無法做的事。教師應該順應“智能+”時代的變化，掌握和利用好人工智能。 互聯(lián)網(wǎng)教育智能技術與應用國家工程實驗室主任、北京師范大學教授黃榮懷認為：為了適應智慧社會的到來，教育可以從三個方面著手。培養(yǎng)下一代的好奇心、自控力和學習能力等數(shù)字化生存能力。教師角色需轉變?yōu)閯?chuàng)新支持者、活動設計者、溝通協(xié)調者、技術擁抱者。在學習環(huán)境中引入智能教學服務，助力教師實現(xiàn)“因材施教”，促進學生的個性化學習。 國務院2017年印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，標志著人工智能作為產(chǎn)業(yè)變革的核心驅動力和引領未來的戰(zhàn)略技術，已上升為國家戰(zhàn)略。《規(guī)劃》中明確提出要加快培養(yǎng)人工智能高端人才，強調“利用智能技術加快推動人才培養(yǎng)模式、教學方法改革，構建包含智能學習、交互式學習的新型教育體系”。 人工智能在教育領域的應用 記者：目前人工智能依然處在行業(yè)發(fā)展的初期，還局限于某些問題的局部應用，處于弱人工智能等階段。針對于目前人工智能在行業(yè)中的基本應用現(xiàn)狀，兩位有著怎樣的判斷? 堯德中：伴隨大數(shù)據(jù)、超級計算以及深度網(wǎng)絡等概念興起來的人工智能在醫(yī)學圖像、語音識別等方面取得了很大的成功。人工智能在缺少人力的一些活動領域展現(xiàn)出了很大的潛力。例如人工智能在解決我國邊遠地區(qū)缺師少教方面具有廣闊的應用前景。但教育是事關國計民生的事情，在推動人工智能應用的時候需要謹慎?！ ↑S榮懷：從教與學方面看，人工智能應用于教育通常分為三類。第一種是智能教學系統(tǒng)，從計算機輔助教學(CAI)發(fā)展而來的智能教學系統(tǒng)(ITS)，可以在一定程度上代替教師輔導學生以提升學生學習績效。第二種是教學機器人，在未來五到十年可能會有比較大的發(fā)展。第三種是學習分析，利用大數(shù)據(jù)和學習分析技術采集和分析學生的各種數(shù)據(jù)，幫助教師了解學生，實現(xiàn)個性化的教與學?！ ∮浾撸狐S教授您剛參加了聯(lián)合國教科文組織的移動學習周活動，請您談談對我國在人工智能與教育結合方面的研究處于什么樣的國際水平? 黃榮懷：這次會議主要探討人工智能如何更好地服務可持續(xù)發(fā)展。從目前的發(fā)展來看，美國的人工智能走在世界最前列，我國的人工智能發(fā)展勢頭也比較好，研究成靠前正被全球抱以很高的期待。在研究內容上，歐美更關注現(xiàn)代人工智能的透明性、安全性和倫理等;聯(lián)合國教科文組織則更關心人權問題，關注女性、兒童的權利，如怎么去培養(yǎng)他們的信息素養(yǎng)和操作技能，以及像某些連供電都存在問題的地區(qū)該如何實現(xiàn)人工智能，等等?！ ∪斯ぶ悄艽龠M教師職業(yè)發(fā)展 記者：社會上曾經(jīng)流行著一種擔憂，說是人工智能出現(xiàn)以后，很多職業(yè)會消失，如統(tǒng)計員、繪圖員、報關員等，教師這個職業(yè)也會受到?jīng)_擊。請問人工智能時代，教師獨特的價值在哪里，人工智能會帶給教師帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)? 堯德中：人工智能的每一次技術進步，都是為了提高效率。雖然會淘汰一部分人，但同時也會創(chuàng)造新的機會，這些新的機會就是給那些能夠利用最新技術的人準備的。比如，人工智能與教育結合會導致應試教育的方式被取代。但是教育除了知識的傳播以外，還有道德和情感的培養(yǎng)，這些是人工智能難以取代的。人工智能技術只是打開更大一個空間的引子，這涉及的不是簡單的適應與否的問題，而是如何更好地適應新時代的問題。對教師而言，需要掌握和利用好人工智能，成為新技術的主人，利用人工智能一起培養(yǎng)好下一代學生，從而有效提升國家的國際競爭力?！ ↑S榮懷：現(xiàn)在中國社會正處于高速轉型期，人工智能只是新一輪科技革命的代表，此外還有3D打印技術、基因技術、納米技術等。在這個轉型期中，確實有很多職業(yè)會發(fā)生變化，有的職業(yè)將被淘汰。但就教育來說，從目前的情況看，教師隊伍的需求反而有要擴大的趨勢，且教師角色正在發(fā)生轉變。為了應對新一輪的科技革命，國家培養(yǎng)人才的模式會發(fā)生很大的變化，學校的轉型離不開教師的改變，因此教師反而會更加被重視?！ ∮浾撸杭哟髮ω毨У貐^(qū)教師ICT(信息與通信技術)培訓、校長信息化領導力培訓，是促進教育和信息技術結合的重要舉措。黃教授多次參加了“三區(qū)三州”校長的培訓，您在這方面有什么心得體會? 黃榮懷：從聯(lián)合國教科文組織的角度看，每個人都有接受教育和享有信息技術，享有人工智能的權利。大家都談到盡量縮小和彌補鴻溝，但其實鴻溝存在擴大的趨勢。我們國家在彌補數(shù)字鴻溝方面取得了不錯的成就。比如過去這些年中實施的“三通兩平臺”等，給邊遠地區(qū)提供了比較完善的設施設備、培訓和數(shù)字資源，幫助所有教學點開齊開好國家規(guī)定的課程，方法和經(jīng)驗都值得國際社會借鑒。 人工智能帶動跨學科人才培養(yǎng) 記者：人工智能是重構人才培養(yǎng)方式的“摧化劑”跨學科學習對人才培養(yǎng)有什么樣的啟示?深度學習、機器學習、計算機視覺等技術的作用，可以發(fā)揮人工智能在跨學科學習上的作用嗎? 堯德中：現(xiàn)在人工智能最經(jīng)典的深度學習可以分成三類。一類通過不斷地學習，類似應試教育的刷題政策，直到最后把這類問題做好，但這個培養(yǎng)出來的智能適應能力有限，這也是應試教育帶來的問題。跨學科則有可能把兩個打通，既學圖像又學聲音，就能適應融媒體的需要。但人需要的不只是監(jiān)督學習，還有增強學習。增強學習就是讓學生與環(huán)境交互，跟老師交互，幫助學生體會到過程中的細節(jié)。還有遷移學習，就是舉一反三的能力。現(xiàn)在的人工智能在這方面表現(xiàn)很差?？鐚W科讓人接觸各方面的東西，融合起來放大能力，開闊人對問題的理解。所以跨學科是一個放大，而不是一個簡單的加法。 黃榮懷：在未來這兩者存在一定的趨同。人類的學習是帶有情緒、意愿和背景的，機器學習就不具備這一點。但是在機器學習研究方面，也開始涉及腦科學、人的心智方面的研究，使未來的人工智能越來越靠近人類的智能。 人工智能幫助因材施教，教育教學管理更加精準 記者：人工智能是幫教師讀懂學生的“分析師”，重組課程的“設計師”，整合信息的“策劃師”。在人工智能支持服務高校的學習方式、管理方式等方面的研究，有哪些突破和成果? 堯德中：人工智能在大學學生管理方面已經(jīng)廣泛應用，包括了解學生每天生活工作的情況，預測情景、去圖書館情況、吃飯規(guī)律等，大概都能預判。但是目前的人工智能本身面臨升級換代的問題。以深度學習技術為基礎的人工智能只模擬了人腦分層結構，屬于人智能中很小的一部分，還需要進一步發(fā)展?，F(xiàn)在全球開始集中研究比人工智能更高級的“類腦”智能，國家應該下大力氣支持。這次李克強總理在全國兩會提的是“智能+”，當然可以加到教育里面來，現(xiàn)在以深度學習為代表的人工智能的應用，下一步要更廣更寬的應用。 記者：有一個案例講通過信息技術監(jiān)測學生的考勤，發(fā)現(xiàn)有學生連續(xù)一個月都是一個人去做事，老師擔心其跟同伴不合。而科學研究表明很多天才或者出類拔萃的人物，在學生時代就顯示出和別人不是很密接觸的狀態(tài)。黃教授，從這個角度講，這種個案能不能進行分析? 黃榮懷：剛才說到這個情況是存在的，有不同的人格和特點是很正常的。在教育中存在許多運用這種監(jiān)測分析技術的例子。比如在管理方面，某些大學通過監(jiān)測學生一學期或者三個月的消費情況，發(fā)現(xiàn)有些女生消費很少，這個時候可以分析這些女生是因為減肥還是家庭困難，校方就可以通過及時發(fā)出提醒來確認具體原因;如果是有困難，就可以進一步提供幫助。再比如在教學方面，通過數(shù)據(jù)采集和分析技術，幫助教師全方位了解學生。過去只是關注學生的知識掌握度、考試水平，現(xiàn)在還可以分析學生的學習方法、學習特征，可以更多地輔助“因材施教”的實施。 記者：黃教授您同時還是北師大智慧學習研究院的院長，從智慧學習環(huán)境和方式對孩子影響方面，進一步介紹一下你們以前取得了哪些成果，對提升孩子學習的自信心，特別是在精準扶貧扶教、教育公平等方面產(chǎn)生什么樣的作用? 黃榮懷：智慧學習更多地指智慧學習環(huán)境。環(huán)境可以改變和塑造人的行為，但這不僅指設備和環(huán)境的條件，還包括很多人文氛圍和行為方式?，F(xiàn)在我們只考慮學校中的學習就有點兒窄化了，因為家庭、社會場館、工作場所等都是典型的學習場域。我們把“智慧教育”“智慧學習環(huán)境”納入到“智慧城市”中，可以幫助提升學校教育的地位，有助于拓展學習場域。但通過分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在將“智慧學習環(huán)境”納入“智慧城市”建設的不足三分之一。另外在建設新的環(huán)境或者使用新的技術時，應該把更多的精力放到技術、工具和環(huán)境的用戶體驗上，避免增加教師的負擔?！ 虻轮校涸谥袊@個問題相對來講容易解決，我們國家的制度有優(yōu)越性。人工智能最后拉大溝還是縮小信息鴻溝，取決于人們是否公平占有這個資源。有了人工智能的資源，至少可以讓城里和山區(qū)的孩子擁有同樣的資源，我們國家在這方面應該是有優(yōu)勢的?！ ∫郧皼]有精準扶貧的時候，山區(qū)的小孩根本不了解外面的世界，現(xiàn)在他們有機會了解外面的世界。就出現(xiàn)了那種把小孩送到城里讀書的家庭，比如說涼山送到綿陽讀書。孩子接觸了外面的世界，產(chǎn)生了新的想法，最后到北京讀了大學。他整個價值觀和對世界的看法完全變了。然后又通過他這一個人的改變影響了周圍的一個村莊或者鎮(zhèn)，這樣就產(chǎn)生了代際傳動。但這影響很難簡單量化。 人工智能將使未來發(fā)展更加個性化和智慧化 記者：技術和教育本應是兩條平行線，但在現(xiàn)實中產(chǎn)生了交叉點?，F(xiàn)在的交叉點很可能是人工智能，也可能是大數(shù)據(jù)、云計算。大數(shù)據(jù)是運行的結構基礎，云計算是運行方式，人工智能是表現(xiàn)的形式和實現(xiàn)的結果。這三者的關系可以這么考慮嗎? 堯德中：人工智能主要可以實現(xiàn)把傳統(tǒng)應試教育中的一些知識傳授做得更快，或者跟學習輔助的電子設備結合來節(jié)省師資，促進教育發(fā)展。比如，對缺少師資的貧困地區(qū)，跟人工智能結合之后，有可能把很多基礎的內容充實起來?！ ↑S榮懷：這個問題涉及人工智能和大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實技術等其他技術之間的關系，我更傾向于使用“智能技術”一詞把這些概念都囊括進去。如VR未來的發(fā)展重心，一定是有人工智能支持的虛擬現(xiàn)實。而這次人工智能浪潮的形成本身就是因為有大數(shù)據(jù)的支持、計算能力的提升以及典型應用場景的成熟。人工智能技術在一些如自動駕駛、智能醫(yī)療等領域的應用，使人們看到了更多的可能性，從而產(chǎn)生期待，促使人工智能有了進一步發(fā)展的機會。 記者：1930年著名經(jīng)濟學家凱恩斯曾預測說，過了100年到2030年左右，人類每周工作時間可能只有8到10個小時。2030年到現(xiàn)在也就十來年的時間，兩位專家覺得這種可能性大嗎?如果真的實現(xiàn)，閑暇時光怎么度過，特別對教師來說? 堯德中：這個問題很大，整個經(jīng)濟社會的普遍看法也是消費占的比重越高，社會的層次越高，整個勞動效率提高后，人在娛樂公益方面消費占比會增高。精神生活這個層面會產(chǎn)生很多其他需求。對于教師而言，可以花更多的時間跟學生一起“玩”，應試教育的知識傳遞交給人工智能做，智商、情感，如舉一反三等遷移能力則由教師帶領學生在“玩中學”。 黃榮懷：目前我國經(jīng)濟和社會結構快速發(fā)展，財富積累、環(huán)境設施以及技術條件越來越好，人們的生活方式越來越多元化，可能有人可以工作20年，剩下的10年不怎么工作而自由生活。但在非洲的一些貧困國家中，財富和技術的差距正在拉大，而這個差距很難通過技術本身縮小。這就需要更多從全球的視角關注信息技術給這些國家和貧困地區(qū)帶來的發(fā)展?！ ∮浾撸捍竽懙卦O想，未來發(fā)展到機器人和人已經(jīng)難辨真假時，您希望機器人代替您給學生開會和布置日常的活動嗎?再者，到機器人發(fā)展到很便宜的時候，一些學生用機器替身來上課該怎么辦? 堯德中：人工智能分弱人工智能和強人工智能?，F(xiàn)在是弱人工智能時代，描述的這個必須是強人工智能，現(xiàn)在有人認為是可行的。但機器人也是人設計和創(chuàng)造的，一定有局限性，不會真正達到人的細膩程度，對于人不會被取代，同時能夠跟機器人時代共進步，我還是有信心的。復制人類可能就涉及人工智能的倫理問題了。可以通過一些約束來保障技術發(fā)展走到正確的道路上?！ ↑S榮懷：我比較看好這件事，比如說我經(jīng)常出國出差，這個時候如果有一些小的智能化管理軟件幫忙，就可
2018-01-19
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