以產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維助教育綜合體全面發(fā)展

【摘要】：

對(duì)于有適齡學(xué)員的家庭，“教育綜合體”這個(gè)名稱或許并不陌生。作為當(dāng)下新穎的教育體驗(yàn)，教育綜合體在滿足傳統(tǒng)教育需求同時(shí)，引入素質(zhì)教育、興趣教育等內(nèi)容，為學(xué)員打開(kāi)了一片全新的成長(zhǎng)天地。然而，多內(nèi)容的開(kāi)展，也意味著多維度商業(yè)運(yùn)營(yíng)的嵌入，如何合理規(guī)劃，并將其打造成一個(gè)成熟的整體產(chǎn)業(yè)?這讓眾多從業(yè)者與投資機(jī)構(gòu)紛紛犯難。　　教育綜合體凸顯資源協(xié)同優(yōu)勢(shì)　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均教育文化類消費(fèi)支出，在近幾年始終保持7%以上增長(zhǎng)速度，截止2017年第四季度達(dá)到2847元，在過(guò)去四年內(nèi)共完成了43.2%的增長(zhǎng)。如此快速的增長(zhǎng)，不僅印證著我國(guó)消費(fèi)人群對(duì)教育的重視，也從側(cè)面激勵(lì)著教育產(chǎn)業(yè)的改革升級(jí)。教育綜合體，作為基于全面化素質(zhì)教育的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)，目前正成為我國(guó)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一重點(diǎn)方向。　　教育綜合體緣何如此受到熱捧?有專家表示，從教育本質(zhì)來(lái)看，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)往往追求在單一內(nèi)容上的重點(diǎn)突破，而忽略了學(xué)員綜合的發(fā)展需求。教育綜合體通過(guò)集中整合資源，統(tǒng)一規(guī)劃不同方向、不同層面的教育內(nèi)容，打造綜合教育發(fā)展框架，給予學(xué)員更充分的學(xué)習(xí)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。此外，教育綜合體的建立帶動(dòng)了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如教材教具相關(guān)制造業(yè)、餐飲產(chǎn)業(yè)、兒童娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)等，極大提升了該模式下的綜合盈利能力，也吸引了更多投資機(jī)構(gòu)介入相關(guān)領(lǐng)域，形成教育綜合體發(fā)展的良性循環(huán)?！　∧持逃龣C(jī)構(gòu)發(fā)布《中國(guó)家庭素質(zhì)教育消費(fèi)報(bào)告》顯示，在教育需求群體中，有近85%的家庭愿意選擇教育綜合體這類校外教育機(jī)構(gòu)。在此推動(dòng)下，諸多企業(yè)紛紛入局教育綜合體，從資本、地產(chǎn)多個(gè)角度，切入教育綜合體發(fā)展。據(jù)悉，我國(guó)目前已有超過(guò)100家，面積在1000平米以上的教育綜合體大樓，未來(lái)該數(shù)量還有進(jìn)一步增長(zhǎng)的可能?！　∥闯墒焐虡I(yè)模式制約教育綜合體發(fā)展　　初具規(guī)模的教育綜合體，目前正越來(lái)越受到消費(fèi)者青睞，然而在部分投資機(jī)構(gòu)眼中，這片藍(lán)海卻依舊存在著不小的問(wèn)題?！　∠鄬?duì)歐美成熟的綜合教育體系，我國(guó)教育綜合體仍處于發(fā)展初期階段。據(jù)部分知名投資機(jī)構(gòu)在開(kāi)展調(diào)研后表示，國(guó)內(nèi)許多教育綜合體平臺(tái)依舊處于虧損或薄利的邊緣，究其根本，一方面與資源協(xié)調(diào)不善有關(guān)，一方面也與人才稀缺、商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)?！　某杀究刂平嵌瓤?，教育綜合體采取整體租賃，因此能一定程度壓低租金均價(jià)。但隨著部分平臺(tái)內(nèi)容不斷更新變化，使教室空置、器材閑置等情況不斷出現(xiàn)，資源運(yùn)作效率被不斷拉低，最終造成成本支出未減反增?！　∑浯?，隨著多類教育機(jī)構(gòu)及教育內(nèi)容的入駐，在未形成統(tǒng)一品牌之前，極易造成教育綜合體內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，削弱對(duì)外形象，也浪費(fèi)了教育內(nèi)容互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。此外，由于缺乏非教育領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，部分周邊消費(fèi)產(chǎn)業(yè)正漸漸成為教育機(jī)構(gòu)附屬品，并未形成產(chǎn)業(yè)之間良好互動(dòng)，由此或?qū)⒅鸩酵侠劢逃C合體整體運(yùn)營(yíng)效率。　　通江資本教育領(lǐng)域負(fù)責(zé)人侯凱表示，商業(yè)模式的成功轉(zhuǎn)變，往往在迎合市場(chǎng)的同時(shí)，也需添加運(yùn)營(yíng)者對(duì)行業(yè)的思考。教育綜合體是一種全新的商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)者需對(duì)服務(wù)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)等有深度的認(rèn)識(shí)，只有在常規(guī)教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式之上，借助多方資源力量，添加契合教育綜合體的全面發(fā)展規(guī)劃，方能真正帶領(lǐng)教育綜合體走出發(fā)展瓶頸，最大程度發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)?！　⊥顿Y機(jī)構(gòu)助力產(chǎn)業(yè)協(xié)同模式開(kāi)展　　從某種角度看，教育綜合體與大型商場(chǎng)有異曲同工之妙。運(yùn)營(yíng)者一方面需要以不同層次、不同角度，貼近消費(fèi)者需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)還要打造場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品的良性互動(dòng)，形成同類產(chǎn)品的良性比較以及周邊產(chǎn)品的及時(shí)互補(bǔ)。這一思路，或許對(duì)教育綜合體的發(fā)展亦有可借鑒之處。　　侯凱認(rèn)為，當(dāng)前教育綜合體的經(jīng)營(yíng)邏輯，主要分為素質(zhì)教育綜合平臺(tái)以及通過(guò)教育帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)的“大商場(chǎng)”。無(wú)論是哪種經(jīng)營(yíng)方向，實(shí)則都涉獵了多種產(chǎn)業(yè)的合作經(jīng)營(yíng)，因此產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維或許能根治教育綜合體的發(fā)展癥結(jié)。在產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維下，運(yùn)營(yíng)方一方面需注重教育內(nèi)容的配搭，把控綜合教育質(zhì)量，構(gòu)建完整的素質(zhì)教育培養(yǎng)體系，最大程度滿足學(xué)員多方面教育需求;另一方面，運(yùn)營(yíng)方需加大人才培養(yǎng)力度，構(gòu)筑多類產(chǎn)業(yè)協(xié)同管理模式，深度匹配入駐機(jī)構(gòu)與綜合體運(yùn)營(yíng)模式相契合，形成多贏局面，真正將教育綜合體打造為一個(gè)整體產(chǎn)業(yè)?！　』蛟S在教育從業(yè)者眼中，涉足非教育產(chǎn)業(yè)內(nèi)容并非易事，但對(duì)于長(zhǎng)期從事產(chǎn)業(yè)整合的投資機(jī)構(gòu)而言，教育綜合體的產(chǎn)業(yè)協(xié)同或許正是機(jī)遇所在。投資機(jī)構(gòu)以資本優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不僅能高效助力教育綜合體開(kāi)展商業(yè)模式整改，為平臺(tái)形成更多的資源引流，還能推動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)等諸多內(nèi)容融入，提高消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)及增加消費(fèi)粘性，提升資本利用效率，形成投資機(jī)構(gòu)與教育綜合體的相互助力，共贏發(fā)展。　　目前，諸多機(jī)構(gòu)已率先開(kāi)展教育綜合體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，新東方、好未來(lái)等知名教育機(jī)構(gòu)，通過(guò)自有內(nèi)容入駐平臺(tái)，形成完善的體系內(nèi)部資源配合，打造整體品牌形象，改善消費(fèi)者平臺(tái)空間體驗(yàn)。通江資本目前也在積極挖掘教育綜合體發(fā)展?jié)摿Γㄟ^(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式，探索國(guó)內(nèi)教育機(jī)構(gòu)、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)入駐及協(xié)同發(fā)展模式，力求最大程度發(fā)揮教育綜合體優(yōu)勢(shì)。隨著國(guó)家對(duì)民營(yíng)教育的支持力不斷提升，以及校外教育市場(chǎng)的逐步規(guī)整，未來(lái)，教育綜合體或?qū)⒂瓉?lái)更多產(chǎn)業(yè)合作機(jī)會(huì)，一個(gè)豐富、成熟的教育綜合體平臺(tái)或?qū)⒑芸斐霈F(xiàn)在人們眼前?！　“鏅?quán)聲明：如涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系　　來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)

　　對(duì)于有適齡學(xué)員的家庭，“教育綜合體”這個(gè)名稱或許并不陌生。作為當(dāng)下新穎的教育體驗(yàn)，教育綜合體在滿足傳統(tǒng)教育需求同時(shí)，引入素質(zhì)教育、興趣教育等內(nèi)容，為學(xué)員打開(kāi)了一片全新的成長(zhǎng)天地。然而，多內(nèi)容的開(kāi)展，也意味著多維度商業(yè)運(yùn)營(yíng)的嵌入，如何合理規(guī)劃，并將其打造成一個(gè)成熟的整體產(chǎn)業(yè)?這讓眾多從業(yè)者與投資機(jī)構(gòu)紛紛犯難。

　　教育綜合體凸顯資源協(xié)同優(yōu)勢(shì)

　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均教育文化類消費(fèi)支出，在近幾年始終保持7%以上增長(zhǎng)速度，截止2017年第四季度達(dá)到2847元，在過(guò)去四年內(nèi)共完成了43.2%的增長(zhǎng)。如此快速的增長(zhǎng)，不僅印證著我國(guó)消費(fèi)人群對(duì)教育的重視，也從側(cè)面激勵(lì)著教育產(chǎn)業(yè)的改革升級(jí)。教育綜合體，作為基于全面化素質(zhì)教育的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)，目前正成為我國(guó)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一重點(diǎn)方向。

　　教育綜合體緣何如此受到熱捧?有專家表示，從教育本質(zhì)來(lái)看，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)往往追求在單一內(nèi)容上的重點(diǎn)突破，而忽略了學(xué)員綜合的發(fā)展需求。教育綜合體通過(guò)集中整合資源，統(tǒng)一規(guī)劃不同方向、不同層面的教育內(nèi)容，打造綜合教育發(fā)展框架，給予學(xué)員更充分的學(xué)習(xí)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。此外，教育綜合體的建立帶動(dòng)了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如教材教具相關(guān)制造業(yè)、餐飲產(chǎn)業(yè)、兒童娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)等，極大提升了該模式下的綜合盈利能力，也吸引了更多投資機(jī)構(gòu)介入相關(guān)領(lǐng)域，形成教育綜合體發(fā)展的良性循環(huán)。

　　某知名教育機(jī)構(gòu)發(fā)布《中國(guó)家庭素質(zhì)教育消費(fèi)報(bào)告》顯示，在教育需求群體中，有近85%的家庭愿意選擇教育綜合體這類校外教育機(jī)構(gòu)。在此推動(dòng)下，諸多企業(yè)紛紛入局教育綜合體，從資本、地產(chǎn)多個(gè)角度，切入教育綜合體發(fā)展。據(jù)悉，我國(guó)目前已有超過(guò)100家，面積在1000平米以上的教育綜合體大樓，未來(lái)該數(shù)量還有進(jìn)一步增長(zhǎng)的可能。

　　未成熟商業(yè)模式制約教育綜合體發(fā)展

　　初具規(guī)模的教育綜合體，目前正越來(lái)越受到消費(fèi)者青睞，然而在部分投資機(jī)構(gòu)眼中，這片藍(lán)海卻依舊存在著不小的問(wèn)題。

　　相對(duì)歐美成熟的綜合教育體系，我國(guó)教育綜合體仍處于發(fā)展初期階段。據(jù)部分知名投資機(jī)構(gòu)在開(kāi)展調(diào)研后表示，國(guó)內(nèi)許多教育綜合體平臺(tái)依舊處于虧損或薄利的邊緣，究其根本，一方面與資源協(xié)調(diào)不善有關(guān)，一方面也與人才稀缺、商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)。

　　從成本控制角度看，教育綜合體采取整體租賃，因此能一定程度壓低租金均價(jià)。但隨著部分平臺(tái)內(nèi)容不斷更新變化，使教室空置、器材閑置等情況不斷出現(xiàn)，資源運(yùn)作效率被不斷拉低，最終造成成本支出未減反增。

　　其次，隨著多類教育機(jī)構(gòu)及教育內(nèi)容的入駐，在未形成統(tǒng)一品牌之前，極易造成教育綜合體內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，削弱對(duì)外形象，也浪費(fèi)了教育內(nèi)容互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。此外，由于缺乏非教育領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，部分周邊消費(fèi)產(chǎn)業(yè)正漸漸成為教育機(jī)構(gòu)附屬品，并未形成產(chǎn)業(yè)之間良好互動(dòng)，由此或?qū)⒅鸩酵侠劢逃C合體整體運(yùn)營(yíng)效率。

　　通江資本教育領(lǐng)域負(fù)責(zé)人侯凱表示，商業(yè)模式的成功轉(zhuǎn)變，往往在迎合市場(chǎng)的同時(shí)，也需添加運(yùn)營(yíng)者對(duì)行業(yè)的思考。教育綜合體是一種全新的商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)者需對(duì)服務(wù)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)等有深度的認(rèn)識(shí)，只有在常規(guī)教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式之上，借助多方資源力量，添加契合教育綜合體的全面發(fā)展規(guī)劃，方能真正帶領(lǐng)教育綜合體走出發(fā)展瓶頸，最大程度發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。

　　投資機(jī)構(gòu)助力產(chǎn)業(yè)協(xié)同模式開(kāi)展

　　從某種角度看，教育綜合體與大型商場(chǎng)有異曲同工之妙。運(yùn)營(yíng)者一方面需要以不同層次、不同角度，貼近消費(fèi)者需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)還要打造場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品的良性互動(dòng)，形成同類產(chǎn)品的良性比較以及周邊產(chǎn)品的及時(shí)互補(bǔ)。這一思路，或許對(duì)教育綜合體的發(fā)展亦有可借鑒之處。

　　侯凱認(rèn)為，當(dāng)前教育綜合體的經(jīng)營(yíng)邏輯，主要分為素質(zhì)教育綜合平臺(tái)以及通過(guò)教育帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)的“大商場(chǎng)”。無(wú)論是哪種經(jīng)營(yíng)方向，實(shí)則都涉獵了多種產(chǎn)業(yè)的合作經(jīng)營(yíng)，因此產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維或許能根治教育綜合體的發(fā)展癥結(jié)。在產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維下，運(yùn)營(yíng)方一方面需注重教育內(nèi)容的配搭，把控綜合教育質(zhì)量，構(gòu)建完整的素質(zhì)教育培養(yǎng)體系，最大程度滿足學(xué)員多方面教育需求;另一方面，運(yùn)營(yíng)方需加大人才培養(yǎng)力度，構(gòu)筑多類產(chǎn)業(yè)協(xié)同管理模式，深度匹配入駐機(jī)構(gòu)與綜合體運(yùn)營(yíng)模式相契合，形成多贏局面，真正將教育綜合體打造為一個(gè)整體產(chǎn)業(yè)。

　　或許在教育從業(yè)者眼中，涉足非教育產(chǎn)業(yè)內(nèi)容并非易事，但對(duì)于長(zhǎng)期從事產(chǎn)業(yè)整合的投資機(jī)構(gòu)而言，教育綜合體的產(chǎn)業(yè)協(xié)同或許正是機(jī)遇所在。投資機(jī)構(gòu)以資本優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不僅能高效助力教育綜合體開(kāi)展商業(yè)模式整改，為平臺(tái)形成更多的資源引流，還能推動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)等諸多內(nèi)容融入，提高消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)及增加消費(fèi)粘性，提升資本利用效率，形成投資機(jī)構(gòu)與教育綜合體的相互助力，共贏發(fā)展。

　　目前，諸多機(jī)構(gòu)已率先開(kāi)展教育綜合體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，新東方、好未來(lái)等知名教育機(jī)構(gòu)，通過(guò)自有內(nèi)容入駐平臺(tái)，形成完善的體系內(nèi)部資源配合，打造整體品牌形象，改善消費(fèi)者平臺(tái)空間體驗(yàn)。通江資本目前也在積極挖掘教育綜合體發(fā)展?jié)摿?，通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式，探索國(guó)內(nèi)教育機(jī)構(gòu)、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)入駐及協(xié)同發(fā)展模式，力求最大程度發(fā)揮教育綜合體優(yōu)勢(shì)。隨著國(guó)家對(duì)民營(yíng)教育的支持力不斷提升，以及校外教育市場(chǎng)的逐步規(guī)整，未來(lái)，教育綜合體或?qū)⒂瓉?lái)更多產(chǎn)業(yè)合作機(jī)會(huì)，一個(gè)豐富、成熟的教育綜合體平臺(tái)或?qū)⒑芸斐霈F(xiàn)在人們眼前。

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教育綜合體的冷與熱

未來(lái)方向 | “教育綜合體”時(shí)代即將到來(lái)？

隨著教育部“新法”和“新政”聯(lián)合發(fā)力向縱深發(fā)展，未來(lái)十年中國(guó)教育培訓(xùn)業(yè)將會(huì)逐漸規(guī)范，一些中小機(jī)構(gòu)的生存空間會(huì)逐漸縮小;同時(shí)包括語(yǔ)言學(xué)習(xí)、素質(zhì)教育在內(nèi)的紅利時(shí)代即將來(lái)臨。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌化和集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì)將逐漸顯現(xiàn)。由于中小機(jī)構(gòu)面臨著房租成本上升、辦證越來(lái)越困難、線上教育對(duì)于線下機(jī)構(gòu)的擠壓等實(shí)際問(wèn)題，“教育綜合體”的模式也許是一個(gè)突圍之路?！　　敖逃C合體”的定義在百度百科上這樣說(shuō)的，是指在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，以教育為主題，以多業(yè)態(tài)的教育、文化、藝術(shù)、體育科技等優(yōu)質(zhì)資源聚合的教育復(fù)合體。這個(gè)定義最早在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)據(jù)說(shuō)是杭州當(dāng)代文化藝術(shù)中心率先提出來(lái)的，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展和完善，已經(jīng)在全國(guó)各地如烽火燎原。對(duì)于這個(gè)定義，筆者覺(jué)得不是非常的完整，至少還需要加上負(fù)責(zé)保育服務(wù)的托管教育才是一個(gè)完整的教育綜合體概念。　　關(guān)于“教育綜合體”，事實(shí)上，筆者在2016年和2017年，就開(kāi)始積極的關(guān)注，并就相關(guān)的內(nèi)容寫(xiě)過(guò)兩篇文章，鏈接如下：　　教育綜合體的“涅槃重生”絕對(duì)離不開(kāi)他;　　“教育綜合體”的“mall”時(shí)代即將來(lái)臨　　不言而喻，教育綜合體一是規(guī)模大，條件好，取得證照非常容易，甚至?xí)划?dāng)?shù)貥?shù)立文化企業(yè)典型;二是教育綜合體環(huán)境好，各種素質(zhì)課程生源還可以共享互用，既方便了家長(zhǎng)，也提升綜合體本身收益;三是教育綜合體的服務(wù)功能也會(huì)大大提升，非一般兼職教師“一教了之”所能比，家長(zhǎng)滿意度會(huì)大大提高。同時(shí)，教育綜合體在資本賦能的助推和政策加持下，強(qiáng)者遇強(qiáng)，抗壓能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力得以提高和加強(qiáng)，從而步入發(fā)展的快車道?！　∩弦恢?，筆者到浙江的溫州去參加一場(chǎng)線下的托管活動(dòng)，舉辦地正好在溫州市中心的“彩虹灣親子廣場(chǎng)”，感覺(jué)這個(gè)教育綜合體運(yùn)營(yíng)的非常不錯(cuò)。百度了一下，彩虹灣由新三板掛牌浙江紅連文化發(fā)展股份有限公司攜本土實(shí)力企業(yè)浙江康泉電器有限公司、溫州泰和地產(chǎn)聯(lián)合機(jī)構(gòu)共同打造。項(xiàng)目占地50畝，總建筑面積超3萬(wàn)平方米，總投資1.5億元，集兒童教育、兒童體驗(yàn)、兒童游玩、親子互動(dòng)、休閑美食、時(shí)尚購(gòu)物等六大業(yè)態(tài)為一體，致力打造溫州首個(gè)智慧型兒童文化教育綜合體。目前這個(gè)綜合性教育設(shè)施已經(jīng)開(kāi)門迎客，筆者過(guò)去的時(shí)候正好是周末，很多的家庭攜子前來(lái)參加活動(dòng)，感覺(jué)一片繁榮。據(jù)運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人林總介紹，目前所有的空間都已經(jīng)順利出租出去，正在緊鑼密鼓的施工當(dāng)中，預(yù)計(jì)2018年6月1日正式開(kāi)門迎客?！　∽鳛橐粋€(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的新物種，筆者非常看好教育綜合體這種模式，尤其是和托管教育相結(jié)合。不但可以解決掉中小機(jī)構(gòu)由于場(chǎng)地問(wèn)題的辦證難，也可以解決家長(zhǎng)的頻繁接送問(wèn)題，值得從業(yè)者嘗試和關(guān)注。

以產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維助教育綜合體全面發(fā)展

對(duì)于有適齡學(xué)員的家庭，“教育綜合體”這個(gè)名稱或許并不陌生。作為當(dāng)下新穎的教育體驗(yàn)，教育綜合體在滿足傳統(tǒng)教育需求同時(shí)，引入素質(zhì)教育、興趣教育等內(nèi)容，為學(xué)員打開(kāi)了一片全新的成長(zhǎng)天地。然而，多內(nèi)容的開(kāi)展，也意味著多維度商業(yè)運(yùn)營(yíng)的嵌入，如何合理規(guī)劃，并將其打造成一個(gè)成熟的整體產(chǎn)業(yè)?這讓眾多從業(yè)者與投資機(jī)構(gòu)紛紛犯難?！　〗逃C合體凸顯資源協(xié)同優(yōu)勢(shì)　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均教育文化類消費(fèi)支出，在近幾年始終保持7%以上增長(zhǎng)速度，截止2017年第四季度達(dá)到2847元，在過(guò)去四年內(nèi)共完成了43.2%的增長(zhǎng)。如此快速的增長(zhǎng)，不僅印證著我國(guó)消費(fèi)人群對(duì)教育的重視，也從側(cè)面激勵(lì)著教育產(chǎn)業(yè)的改革升級(jí)。教育綜合體，作為基于全面化素質(zhì)教育的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)，目前正成為我國(guó)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一重點(diǎn)方向?！　〗逃C合體緣何如此受到熱捧?有專家表示，從教育本質(zhì)來(lái)看，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)往往追求在單一內(nèi)容上的重點(diǎn)突破，而忽略了學(xué)員綜合的發(fā)展需求。教育綜合體通過(guò)集中整合資源，統(tǒng)一規(guī)劃不同方向、不同層面的教育內(nèi)容，打造綜合教育發(fā)展框架，給予學(xué)員更充分的學(xué)習(xí)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。此外，教育綜合體的建立帶動(dòng)了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如教材教具相關(guān)制造業(yè)、餐飲產(chǎn)業(yè)、兒童娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)等，極大提升了該模式下的綜合盈利能力，也吸引了更多投資機(jī)構(gòu)介入相關(guān)領(lǐng)域，形成教育綜合體發(fā)展的良性循環(huán)?！　∧持逃龣C(jī)構(gòu)發(fā)布《中國(guó)家庭素質(zhì)教育消費(fèi)報(bào)告》顯示，在教育需求群體中，有近85%的家庭愿意選擇教育綜合體這類校外教育機(jī)構(gòu)。在此推動(dòng)下，諸多企業(yè)紛紛入局教育綜合體，從資本、地產(chǎn)多個(gè)角度，切入教育綜合體發(fā)展。據(jù)悉，我國(guó)目前已有超過(guò)100家，面積在1000平米以上的教育綜合體大樓，未來(lái)該數(shù)量還有進(jìn)一步增長(zhǎng)的可能?！　∥闯墒焐虡I(yè)模式制約教育綜合體發(fā)展　　初具規(guī)模的教育綜合體，目前正越來(lái)越受到消費(fèi)者青睞，然而在部分投資機(jī)構(gòu)眼中，這片藍(lán)海卻依舊存在著不小的問(wèn)題。　　相對(duì)歐美成熟的綜合教育體系，我國(guó)教育綜合體仍處于發(fā)展初期階段。據(jù)部分知名投資機(jī)構(gòu)在開(kāi)展調(diào)研后表示，國(guó)內(nèi)許多教育綜合體平臺(tái)依舊處于虧損或薄利的邊緣，究其根本，一方面與資源協(xié)調(diào)不善有關(guān)，一方面也與人才稀缺、商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)。　　從成本控制角度看，教育綜合體采取整體租賃，因此能一定程度壓低租金均價(jià)。但隨著部分平臺(tái)內(nèi)容不斷更新變化，使教室空置、器材閑置等情況不斷出現(xiàn)，資源運(yùn)作效率被不斷拉低，最終造成成本支出未減反增。　　其次，隨著多類教育機(jī)構(gòu)及教育內(nèi)容的入駐，在未形成統(tǒng)一品牌之前，極易造成教育綜合體內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，削弱對(duì)外形象，也浪費(fèi)了教育內(nèi)容互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。此外，由于缺乏非教育領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，部分周邊消費(fèi)產(chǎn)業(yè)正漸漸成為教育機(jī)構(gòu)附屬品，并未形成產(chǎn)業(yè)之間良好互動(dòng)，由此或?qū)⒅鸩酵侠劢逃C合體整體運(yùn)營(yíng)效率?！　⊥ńY本教育領(lǐng)域負(fù)責(zé)人侯凱表示，商業(yè)模式的成功轉(zhuǎn)變，往往在迎合市場(chǎng)的同時(shí)，也需添加運(yùn)營(yíng)者對(duì)行業(yè)的思考。教育綜合體是一種全新的商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)者需對(duì)服務(wù)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)等有深度的認(rèn)識(shí)，只有在常規(guī)教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式之上，借助多方資源力量，添加契合教育綜合體的全面發(fā)展規(guī)劃，方能真正帶領(lǐng)教育綜合體走出發(fā)展瓶頸，最大程度發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。　　投資機(jī)構(gòu)助力產(chǎn)業(yè)協(xié)同模式開(kāi)展　　從某種角度看，教育綜合體與大型商場(chǎng)有異曲同工之妙。運(yùn)營(yíng)者一方面需要以不同層次、不同角度，貼近消費(fèi)者需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)還要打造場(chǎng)內(nèi)產(chǎn)品的良性互動(dòng)，形成同類產(chǎn)品的良性比較以及周邊產(chǎn)品的及時(shí)互補(bǔ)。這一思路，或許對(duì)教育綜合體的發(fā)展亦有可借鑒之處?！　『顒P認(rèn)為，當(dāng)前教育綜合體的經(jīng)營(yíng)邏輯，主要分為素質(zhì)教育綜合平臺(tái)以及通過(guò)教育帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)的“大商場(chǎng)”。無(wú)論是哪種經(jīng)營(yíng)方向，實(shí)則都涉獵了多種產(chǎn)業(yè)的合作經(jīng)營(yíng)，因此產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維或許能根治教育綜合體的發(fā)展癥結(jié)。在產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維下，運(yùn)營(yíng)方一方面需注重教育內(nèi)容的配搭，把控綜合教育質(zhì)量，構(gòu)建完整的素質(zhì)教育培養(yǎng)體系，最大程度滿足學(xué)員多方面教育需求;另一方面，運(yùn)營(yíng)方需加大人才培養(yǎng)力度，構(gòu)筑多類產(chǎn)業(yè)協(xié)同管理模式，深度匹配入駐機(jī)構(gòu)與綜合體運(yùn)營(yíng)模式相契合，形成多贏局面，真正將教育綜合體打造為一個(gè)整體產(chǎn)業(yè)?！　』蛟S在教育從業(yè)者眼中，涉足非教育產(chǎn)業(yè)內(nèi)容并非易事，但對(duì)于長(zhǎng)期從事產(chǎn)業(yè)整合的投資機(jī)構(gòu)而言，教育綜合體的產(chǎn)業(yè)協(xié)同或許正是機(jī)遇所在。投資機(jī)構(gòu)以資本優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不僅能高效助力教育綜合體開(kāi)展商業(yè)模式整改，為平臺(tái)形成更多的資源引流，還能推動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)等諸多內(nèi)容融入，提高消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)及增加消費(fèi)粘性，提升資本利用效率，形成投資機(jī)構(gòu)與教育綜合體的相互助力，共贏發(fā)展?！　∧壳埃T多機(jī)構(gòu)已率先開(kāi)展教育綜合體產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，新東方、好未來(lái)等知名教育機(jī)構(gòu)，通過(guò)自有內(nèi)容入駐平臺(tái)，形成完善的體系內(nèi)部資源配合，打造整體品牌形象，改善消費(fèi)者平臺(tái)空間體驗(yàn)。通江資本目前也在積極挖掘教育綜合體發(fā)展?jié)摿Γㄟ^(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式，探索國(guó)內(nèi)教育機(jī)構(gòu)、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)入駐及協(xié)同發(fā)展模式，力求最大程度發(fā)揮教育綜合體優(yōu)勢(shì)。隨著國(guó)家對(duì)民營(yíng)教育的支持力不斷提升，以及校外教育市場(chǎng)的逐步規(guī)整，未來(lái)，教育綜合體或?qū)⒂瓉?lái)更多產(chǎn)業(yè)合作機(jī)會(huì)，一個(gè)豐富、成熟的教育綜合體平臺(tái)或?qū)⒑芸斐霈F(xiàn)在人們眼前?！　“鏅?quán)聲明：如涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系　　來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)

教育綜合體的冷與熱

教育綜合體是近幾年一個(gè)很熱的概念，很多巨頭涌入，上馬了很多有影響力的項(xiàng)目，很多的大手筆投資，可是近期似乎有些涼涼，很早就想寫(xiě)一篇文章，說(shuō)說(shuō)我個(gè)人對(duì)教育綜合體的一點(diǎn)看法，今天終于動(dòng)筆來(lái)寫(xiě)了。要承認(rèn)這個(gè)理念和業(yè)態(tài)都是很好的，為什么這么多人做了這么多嘗試之后，又有點(diǎn)冷下來(lái)呢?　　首先我們先來(lái)聊一聊什么是教育綜合體，目前很多人的共識(shí)是“教育綜合體”是指在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，以教育為主題，以多業(yè)態(tài)的教育、文化、藝術(shù)、體育科技等相關(guān)教育業(yè)態(tài)聚合的教育復(fù)合體?！　∧壳翱吹降木C合體，大都是在這個(gè)框架內(nèi)做，其中主要以地產(chǎn)商和大型教育機(jī)構(gòu)為主，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)物業(yè)是他們的本行么，很多的項(xiàng)目做得還是很有特色的，裝修、布局、業(yè)態(tài)引進(jìn)等等都有一定的可取之處?！　『芏囗?xiàng)目在做的時(shí)候也是很花心思，動(dòng)輒幾千萬(wàn)的投入也是常態(tài)，看得出來(lái)，在這方面還是有很大決心的，但是做著做著就發(fā)現(xiàn)好像距離初衷越來(lái)越遠(yuǎn)。甚至很多的所謂綜合體變成了房東，就是租房的，從做教育變成了做物業(yè)的，很多投入巨大的綜合體變成了宣傳點(diǎn)，將教育這個(gè)人才密集型的行業(yè)變成了一個(gè)重資產(chǎn)投入的景點(diǎn)?！　≈劣跒槭裁磿?huì)變成這樣，我們稍后再說(shuō)，先說(shuō)一說(shuō)為什么這么多人都想做綜合體，為什么這么多人都在往綜合體方面做，究竟綜合體哪些點(diǎn)吸引著眾多的行業(yè)內(nèi)外人士?　　先看傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)面臨的主要問(wèn)題：行業(yè)分散，小機(jī)構(gòu)眾多，難以規(guī)模化，機(jī)構(gòu)人工成本和房租成本節(jié)節(jié)攀升，人員流動(dòng)性大，行業(yè)平均利潤(rùn)低，缺少品牌，信任成本極高，營(yíng)銷占比越來(lái)越大，客戶方面選擇難度大。　　教育綜合體有傳統(tǒng)教育業(yè)態(tài)不具備的優(yōu)勢(shì)。　　業(yè)態(tài)融合、一站式服務(wù)：綜合體的業(yè)態(tài)相對(duì)比較全面，可以一站式滿足家長(zhǎng)的教育需求，能夠大大降低家長(zhǎng)的直接成本和間接成本;有一定的產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)，有利于品牌傳播?！　∑脚_(tái)化的組織有利于降低成本，資源配置更高效：房租一直是教育行業(yè)的一個(gè)重要成本，綜合體能夠?qū)⒁欢ǖ墓矃^(qū)域重疊，在一定程度上降低成本，促進(jìn)行業(yè)精細(xì)化分工，增加服務(wù)品質(zhì)。　　有利于管理提升及使用資本工具：綜合體相對(duì)體量較大，能夠?yàn)閮?yōu)秀人才提供土壤，專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，有利于行業(yè)進(jìn)步?！　【C上所述，綜合體主要解決兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是在客戶端打通服務(wù)，讓兒童和家長(zhǎng)一站式滿足教育需求。一個(gè)是在從業(yè)者端，能夠賦能從業(yè)者，促進(jìn)行業(yè)專業(yè)化分工，降低成本。就是說(shuō)無(wú)論是從客戶需求的角度出發(fā)，還是從從業(yè)者的角度出發(fā)，綜合體都是大勢(shì)所趨，可以說(shuō)誰(shuí)先把教育綜合體做出來(lái)，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)影響這個(gè)行業(yè)。　　但是目前的綜合體為什么又處于目前這種狀態(tài)呢?主要有以下幾點(diǎn)問(wèn)題：　　1、很多的所謂綜合體，應(yīng)該叫集合體，有了一定的產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，但并不是整個(gè)建筑里都是教育機(jī)構(gòu)，就是教育綜合體的，一開(kāi)始希望眾多機(jī)構(gòu)在一起能夠起一定的化學(xué)反應(yīng)，看起來(lái)好像沒(méi)有任何意外之喜，卻有很多的麻煩，在服務(wù)沒(méi)有打通的情況下，綜合體內(nèi)部的業(yè)態(tài)看似沒(méi)有重復(fù)，卻在說(shuō)著不同的話同時(shí)搶著客戶的時(shí)間，同時(shí)單體運(yùn)營(yíng)成本被物業(yè)方進(jìn)一步推高了，反而綜合體內(nèi)的機(jī)構(gòu)有些步履維艱，整體前期綜合體的宣傳也是有些自欺欺人。　　2、有一些綜合體為了打通服務(wù)，整體協(xié)調(diào)，采用了整體自營(yíng)的方式，其實(shí)這種方式和行業(yè)早期老師多開(kāi)幾個(gè)項(xiàng)目的班沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別，只是硬件更好場(chǎng)地更大而已，教育里每一個(gè)細(xì)分品類都有自己的特點(diǎn)，并不是開(kāi)個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目就是教育機(jī)構(gòu)了，成體系有目標(biāo)的培訓(xùn)才可以叫教育，幾乎很難有一家機(jī)構(gòu)能夠同時(shí)做通各個(gè)教育品類，所以這種綜合體大而不優(yōu)，什么都有，什么都想做，卻什么都做不好，這種缺乏準(zhǔn)確定位和核心產(chǎn)品思想的綜合體，最終因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)差，運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高而陷入泥潭?！　〗逃袠I(yè)從業(yè)者老師居多，去思考綜合體的人相對(duì)較少，目前做綜合體的以地產(chǎn)商和大教育集團(tuán)為主，因?yàn)槲飿I(yè)經(jīng)營(yíng)確實(shí)是他們的長(zhǎng)項(xiàng)，但是地產(chǎn)方太長(zhǎng)于物業(yè)運(yùn)營(yíng)，在教育綜合體五個(gè)字里面主要看見(jiàn)了后面綜合體這三個(gè)字，選擇性的忽略了教育這個(gè)主語(yǔ)，這可能是目前很多教育綜合體運(yùn)營(yíng)者陷入的一個(gè)坑吧，畢竟商業(yè)的基礎(chǔ)是需求，是因?yàn)榭蛻粲辛诵枨蟛庞械纳虡I(yè)，一站式教育是需求，是主體，綜合體是一個(gè)最優(yōu)的承載方式，是客體。行業(yè)里懂商業(yè)運(yùn)營(yíng)又懂教育的人實(shí)在是太少了，所以教育綜合體做的不倫不類。同時(shí)教育綜合體也是平臺(tái)，真正懂平臺(tái)又懂教育的少之又少?！　∥冶救撕苷J(rèn)同在《大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》這本書(shū)里對(duì)平臺(tái)做的一個(gè)定義，所謂平臺(tái)就是‘市場(chǎng)的具化’，就是我們所說(shuō)的抽象市場(chǎng)的具體化。既然教育綜合體想具化教育行業(yè)，那就得先了解要具化的對(duì)象。　　教育是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)非常多的行業(yè)，籠統(tǒng)的說(shuō)教育行業(yè)有點(diǎn)空，教育行業(yè)用空間場(chǎng)所可以分為家庭+校所+社會(huì)機(jī)構(gòu)，用品類分那就更加五花八門了;在素質(zhì)教育領(lǐng)域我比較喜歡用年齡分的方式，在個(gè)人發(fā)展的過(guò)程中，有一個(gè)階段非常重要，就是0-10歲這個(gè)階段，在這個(gè)階段里面，0-3是個(gè)人腦結(jié)構(gòu)發(fā)展的主要階段，3-7是性格發(fā)展的主要階段，0-10是智商發(fā)展的主要階段，在這個(gè)階段中需要大量的正向刺激來(lái)幫助兒童進(jìn)行自我構(gòu)建，主要方式就是素質(zhì)教育的內(nèi)容，包括閱讀、科技、游戲、數(shù)學(xué)、藝術(shù)、機(jī)器人等等比較成熟的方式，這個(gè)階段的孩子需要的是多點(diǎn)的碰觸，單一項(xiàng)目完全無(wú)法完成，只能成為興趣班，同時(shí)這個(gè)階段相對(duì)孩子的時(shí)間比較充裕，孩子自我發(fā)展的動(dòng)力相對(duì)較強(qiáng)，整體效果極佳，在這個(gè)階段進(jìn)行的素質(zhì)教育，對(duì)個(gè)體智力和非智力因素發(fā)展帶來(lái)的積極影響，會(huì)成為孩子的底層邏輯，比其他任何時(shí)期的教育都要巨大和深遠(yuǎn)，性價(jià)比極高?！　〗逃C合體最重要要做的是什么呢?不是大，也不是綜合;是真正的作用于教育;是打通并提升服務(wù)，讓培訓(xùn)體系化成為教育;是綜合性的降低成本，是專業(yè)化分工，提高產(chǎn)出!教育綜合體切忌什么都做，要集中某個(gè)具體領(lǐng)域進(jìn)行具化。　　從16年開(kāi)始我們?cè)谧鼋逃C合體的細(xì)分領(lǐng)域，兒童素質(zhì)教育綜合體——成長(zhǎng)中心，在一開(kāi)始我還是愿意提教育綜合體這個(gè)詞的?？墒锹倪@個(gè)詞有些變味，提到教育綜合體，有些從業(yè)者覺(jué)得這就是個(gè)變相租房的，部分家長(zhǎng)覺(jué)得就是把原來(lái)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中在一起而已。沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的東西，為了不讓成長(zhǎng)中心變味，特意寫(xiě)這篇文章。　　成長(zhǎng)中心，是指0-14歲幼兒的一站式教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，在業(yè)態(tài)上是以繪本閱讀為基礎(chǔ)，結(jié)合STEAM全科教育理念，同時(shí)兼顧家長(zhǎng)家庭教育的全方位立體式教育服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)行業(yè)從業(yè)者是基礎(chǔ)平臺(tái)，對(duì)家長(zhǎng)和孩子是一站式教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)適合孩子特點(diǎn)的個(gè)性化發(fā)展?！　≡诙ㄎ簧希砷L(zhǎng)中心是屬于家庭和校所之外的第三空間，是校所的補(bǔ)充，滿足的是兒童的個(gè)性化發(fā)展的教育需求，成長(zhǎng)中心滿足所有真正教育綜合體的特性。是教育綜合體在兒童素質(zhì)方向的細(xì)分領(lǐng)域。

深度訪談：AI如何打開(kāi)教育的口子？NLP、ML、CV有哪些改變力？

【圖片來(lái)源：中國(guó)教育報(bào)所有者：中國(guó)教育報(bào)】　　3月8日，堯德中(中)、黃榮懷(左)做客中國(guó)教育報(bào)刊社“兩會(huì)E政錄”演播室，就“利用智能技術(shù)改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式和教學(xué)方式”的話題接受中國(guó)教育報(bào)記者(右)的專訪?！　∪珖?guó)人大代表、電子科技大學(xué)教授堯德中認(rèn)為：每一次人類的技術(shù)進(jìn)步，都會(huì)淘汰一部分職業(yè)，也會(huì)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。教師也可以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做人工智能無(wú)法做的事。教師應(yīng)該順應(yīng)“智能+”時(shí)代的變化，掌握和利用好人工智能?！　』ヂ?lián)網(wǎng)教育智能技術(shù)與應(yīng)用國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室主任、北京師范大學(xué)教授黃榮懷認(rèn)為：為了適應(yīng)智慧社會(huì)的到來(lái)，教育可以從三個(gè)方面著手。培養(yǎng)下一代的好奇心、自控力和學(xué)習(xí)能力等數(shù)字化生存能力。教師角色需轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新支持者、活動(dòng)設(shè)計(jì)者、溝通協(xié)調(diào)者、技術(shù)擁抱者。在學(xué)習(xí)環(huán)境中引入智能教學(xué)服務(wù)，助力教師實(shí)現(xiàn)“因材施教”，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)。　　國(guó)務(wù)院2017年印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，標(biāo)志著人工智能作為產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力和引領(lǐng)未來(lái)的戰(zhàn)略技術(shù)，已上升為國(guó)家戰(zhàn)略?！兑?guī)劃》中明確提出要加快培養(yǎng)人工智能高端人才，強(qiáng)調(diào)“利用智能技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)方法改革，構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系”?！　∪斯ぶ悄茉诮逃I(lǐng)域的應(yīng)用　　記者：目前人工智能依然處在行業(yè)發(fā)展的初期，還局限于某些問(wèn)題的局部應(yīng)用，處于弱人工智能等階段。針對(duì)于目前人工智能在行業(yè)中的基本應(yīng)用現(xiàn)狀，兩位有著怎樣的判斷?　　堯德中：伴隨大數(shù)據(jù)、超級(jí)計(jì)算以及深度網(wǎng)絡(luò)等概念興起來(lái)的人工智能在醫(yī)學(xué)圖像、語(yǔ)音識(shí)別等方面取得了很大的成功。人工智能在缺少人力的一些活動(dòng)領(lǐng)域展現(xiàn)出了很大的潛力。例如人工智能在解決我國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)缺師少教方面具有廣闊的應(yīng)用前景。但教育是事關(guān)國(guó)計(jì)民生的事情，在推動(dòng)人工智能應(yīng)用的時(shí)候需要謹(jǐn)慎?！　↑S榮懷：從教與學(xué)方面看，人工智能應(yīng)用于教育通常分為三類。第一種是智能教學(xué)系統(tǒng)，從計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(CAI)發(fā)展而來(lái)的智能教學(xué)系統(tǒng)(ITS)，可以在一定程度上代替教師輔導(dǎo)學(xué)生以提升學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效。第二種是教學(xué)機(jī)器人，在未來(lái)五到十年可能會(huì)有比較大的發(fā)展。第三種是學(xué)習(xí)分析，利用大數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)采集和分析學(xué)生的各種數(shù)據(jù)，幫助教師了解學(xué)生，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的教與學(xué)?！　∮浾撸狐S教授您剛參加了聯(lián)合國(guó)教科文組織的移動(dòng)學(xué)習(xí)周活動(dòng)，請(qǐng)您談?wù)剬?duì)我國(guó)在人工智能與教育結(jié)合方面的研究處于什么樣的國(guó)際水平?　　黃榮懷：這次會(huì)議主要探討人工智能如何更好地服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。從目前的發(fā)展來(lái)看，美國(guó)的人工智能走在世界最前列，我國(guó)的人工智能發(fā)展勢(shì)頭也比較好，研究成靠前正被全球抱以很高的期待。在研究?jī)?nèi)容上，歐美更關(guān)注現(xiàn)代人工智能的透明性、安全性和倫理等;聯(lián)合國(guó)教科文組織則更關(guān)心人權(quán)問(wèn)題，關(guān)注女性、兒童的權(quán)利，如怎么去培養(yǎng)他們的信息素養(yǎng)和操作技能，以及像某些連供電都存在問(wèn)題的地區(qū)該如何實(shí)現(xiàn)人工智能，等等?！　∪斯ぶ悄艽龠M(jìn)教師職業(yè)發(fā)展　　記者：社會(huì)上曾經(jīng)流行著一種擔(dān)憂，說(shuō)是人工智能出現(xiàn)以后，很多職業(yè)會(huì)消失，如統(tǒng)計(jì)員、繪圖員、報(bào)關(guān)員等，教師這個(gè)職業(yè)也會(huì)受到?jīng)_擊。請(qǐng)問(wèn)人工智能時(shí)代，教師獨(dú)特的價(jià)值在哪里，人工智能會(huì)帶給教師帶來(lái)哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)?　　堯德中：人工智能的每一次技術(shù)進(jìn)步，都是為了提高效率。雖然會(huì)淘汰一部分人，但同時(shí)也會(huì)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，這些新的機(jī)會(huì)就是給那些能夠利用最新技術(shù)的人準(zhǔn)備的。比如，人工智能與教育結(jié)合會(huì)導(dǎo)致應(yīng)試教育的方式被取代。但是教育除了知識(shí)的傳播以外，還有道德和情感的培養(yǎng)，這些是人工智能難以取代的。人工智能技術(shù)只是打開(kāi)更大一個(gè)空間的引子，這涉及的不是簡(jiǎn)單的適應(yīng)與否的問(wèn)題，而是如何更好地適應(yīng)新時(shí)代的問(wèn)題。對(duì)教師而言，需要掌握和利用好人工智能，成為新技術(shù)的主人，利用人工智能一起培養(yǎng)好下一代學(xué)生，從而有效提升國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力?！　↑S榮懷：現(xiàn)在中國(guó)社會(huì)正處于高速轉(zhuǎn)型期，人工智能只是新一輪科技革命的代表，此外還有3D打印技術(shù)、基因技術(shù)、納米技術(shù)等。在這個(gè)轉(zhuǎn)型期中，確實(shí)有很多職業(yè)會(huì)發(fā)生變化，有的職業(yè)將被淘汰。但就教育來(lái)說(shuō)，從目前的情況看，教師隊(duì)伍的需求反而有要擴(kuò)大的趨勢(shì)，且教師角色正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。為了應(yīng)對(duì)新一輪的科技革命，國(guó)家培養(yǎng)人才的模式會(huì)發(fā)生很大的變化，學(xué)校的轉(zhuǎn)型離不開(kāi)教師的改變，因此教師反而會(huì)更加被重視?！　∮浾撸杭哟髮?duì)貧困地區(qū)教師ICT(信息與通信技術(shù))培訓(xùn)、校長(zhǎng)信息化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，是促進(jìn)教育和信息技術(shù)結(jié)合的重要舉措。黃教授多次參加了“三區(qū)三州”校長(zhǎng)的培訓(xùn)，您在這方面有什么心得體會(huì)?　　黃榮懷：從聯(lián)合國(guó)教科文組織的角度看，每個(gè)人都有接受教育和享有信息技術(shù)，享有人工智能的權(quán)利。大家都談到盡量縮小和彌補(bǔ)鴻溝，但其實(shí)鴻溝存在擴(kuò)大的趨勢(shì)。我們國(guó)家在彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝方面取得了不錯(cuò)的成就。比如過(guò)去這些年中實(shí)施的“三通兩平臺(tái)”等，給邊遠(yuǎn)地區(qū)提供了比較完善的設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)和數(shù)字資源，幫助所有教學(xué)點(diǎn)開(kāi)齊開(kāi)好國(guó)家規(guī)定的課程，方法和經(jīng)驗(yàn)都值得國(guó)際社會(huì)借鑒?！　∪斯ぶ悄軒?dòng)跨學(xué)科人才培養(yǎng)　　記者：人工智能是重構(gòu)人才培養(yǎng)方式的“摧化劑”跨學(xué)科學(xué)習(xí)對(duì)人才培養(yǎng)有什么樣的啟示?深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等技術(shù)的作用，可以發(fā)揮人工智能在跨學(xué)科學(xué)習(xí)上的作用嗎?　　堯德中：現(xiàn)在人工智能最經(jīng)典的深度學(xué)習(xí)可以分成三類。一類通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，類似應(yīng)試教育的刷題政策，直到最后把這類問(wèn)題做好，但這個(gè)培養(yǎng)出來(lái)的智能適應(yīng)能力有限，這也是應(yīng)試教育帶來(lái)的問(wèn)題?？鐚W(xué)科則有可能把兩個(gè)打通，既學(xué)圖像又學(xué)聲音，就能適應(yīng)融媒體的需要。但人需要的不只是監(jiān)督學(xué)習(xí)，還有增強(qiáng)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)就是讓學(xué)生與環(huán)境交互，跟老師交互，幫助學(xué)生體會(huì)到過(guò)程中的細(xì)節(jié)。還有遷移學(xué)習(xí)，就是舉一反三的能力?，F(xiàn)在的人工智能在這方面表現(xiàn)很差?？鐚W(xué)科讓人接觸各方面的東西，融合起來(lái)放大能力，開(kāi)闊人對(duì)問(wèn)題的理解。所以跨學(xué)科是一個(gè)放大，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的加法?！　↑S榮懷：在未來(lái)這兩者存在一定的趨同。人類的學(xué)習(xí)是帶有情緒、意愿和背景的，機(jī)器學(xué)習(xí)就不具備這一點(diǎn)。但是在機(jī)器學(xué)習(xí)研究方面，也開(kāi)始涉及腦科學(xué)、人的心智方面的研究，使未來(lái)的人工智能越來(lái)越靠近人類的智能?！　∪斯ぶ悄軒椭虿氖┙?，教育教學(xué)管理更加精準(zhǔn)　　記者：人工智能是幫教師讀懂學(xué)生的“分析師”，重組課程的“設(shè)計(jì)師”，整合信息的“策劃師”。在人工智能支持服務(wù)高校的學(xué)習(xí)方式、管理方式等方面的研究，有哪些突破和成果?　　堯德中：人工智能在大學(xué)學(xué)生管理方面已經(jīng)廣泛應(yīng)用，包括了解學(xué)生每天生活工作的情況，預(yù)測(cè)情景、去圖書(shū)館情況、吃飯規(guī)律等，大概都能預(yù)判。但是目前的人工智能本身面臨升級(jí)換代的問(wèn)題。以深度學(xué)習(xí)技術(shù)為基礎(chǔ)的人工智能只模擬了人腦分層結(jié)構(gòu)，屬于人智能中很小的一部分，還需要進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)在全球開(kāi)始集中研究比人工智能更高級(jí)的“類腦”智能，國(guó)家應(yīng)該下大力氣支持。這次李克強(qiáng)總理在全國(guó)兩會(huì)提的是“智能+”，當(dāng)然可以加到教育里面來(lái)，現(xiàn)在以深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能的應(yīng)用，下一步要更廣更寬的應(yīng)用?！　∮浾撸河幸粋€(gè)案例講通過(guò)信息技術(shù)監(jiān)測(cè)學(xué)生的考勤，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生連續(xù)一個(gè)月都是一個(gè)人去做事，老師擔(dān)心其跟同伴不合。而科學(xué)研究表明很多天才或者出類拔萃的人物，在學(xué)生時(shí)代就顯示出和別人不是很密接觸的狀態(tài)。黃教授，從這個(gè)角度講，這種個(gè)案能不能進(jìn)行分析?　　黃榮懷：剛才說(shuō)到這個(gè)情況是存在的，有不同的人格和特點(diǎn)是很正常的。在教育中存在許多運(yùn)用這種監(jiān)測(cè)分析技術(shù)的例子。比如在管理方面，某些大學(xué)通過(guò)監(jiān)測(cè)學(xué)生一學(xué)期或者三個(gè)月的消費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)有些女生消費(fèi)很少，這個(gè)時(shí)候可以分析這些女生是因?yàn)闇p肥還是家庭困難，校方就可以通過(guò)及時(shí)發(fā)出提醒來(lái)確認(rèn)具體原因;如果是有困難，就可以進(jìn)一步提供幫助。再比如在教學(xué)方面，通過(guò)數(shù)據(jù)采集和分析技術(shù)，幫助教師全方位了解學(xué)生。過(guò)去只是關(guān)注學(xué)生的知識(shí)掌握度、考試水平，現(xiàn)在還可以分析學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)特征，可以更多地輔助“因材施教”的實(shí)施?！　∮浾撸狐S教授您同時(shí)還是北師大智慧學(xué)習(xí)研究院的院長(zhǎng)，從智慧學(xué)習(xí)環(huán)境和方式對(duì)孩子影響方面，進(jìn)一步介紹一下你們以前取得了哪些成果，對(duì)提升孩子學(xué)習(xí)的自信心，特別是在精準(zhǔn)扶貧扶教、教育公平等方面產(chǎn)生什么樣的作用?　　黃榮懷：智慧學(xué)習(xí)更多地指智慧學(xué)習(xí)環(huán)境。環(huán)境可以改變和塑造人的行為，但這不僅指設(shè)備和環(huán)境的條件，還包括很多人文氛圍和行為方式?，F(xiàn)在我們只考慮學(xué)校中的學(xué)習(xí)就有點(diǎn)兒窄化了，因?yàn)榧彝ァ⑸鐣?huì)場(chǎng)館、工作場(chǎng)所等都是典型的學(xué)習(xí)場(chǎng)域。我們把“智慧教育”“智慧學(xué)習(xí)環(huán)境”納入到“智慧城市”中，可以幫助提升學(xué)校教育的地位，有助于拓展學(xué)習(xí)場(chǎng)域。但通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在將“智慧學(xué)習(xí)環(huán)境”納入“智慧城市”建設(shè)的不足三分之一。另外在建設(shè)新的環(huán)境或者使用新的技術(shù)時(shí)，應(yīng)該把更多的精力放到技術(shù)、工具和環(huán)境的用戶體驗(yàn)上，避免增加教師的負(fù)擔(dān)?！　虻轮校涸谥袊?guó)這個(gè)問(wèn)題相對(duì)來(lái)講容易解決，我們國(guó)家的制度有優(yōu)越性。人工智能最后拉大溝還是縮小信息鴻溝，取決于人們是否公平占有這個(gè)資源。有了人工智能的資源，至少可以讓城里和山區(qū)的孩子擁有同樣的資源，我們國(guó)家在這方面應(yīng)該是有優(yōu)勢(shì)的。　　以前沒(méi)有精準(zhǔn)扶貧的時(shí)候，山區(qū)的小孩根本不了解外面的世界，現(xiàn)在他們有機(jī)會(huì)了解外面的世界。就出現(xiàn)了那種把小孩送到城里讀書(shū)的家庭，比如說(shuō)涼山送到綿陽(yáng)讀書(shū)。孩子接觸了外面的世界，產(chǎn)生了新的想法，最后到北京讀了大學(xué)。他整個(gè)價(jià)值觀和對(duì)世界的看法完全變了。然后又通過(guò)他這一個(gè)人的改變影響了周圍的一個(gè)村莊或者鎮(zhèn)，這樣就產(chǎn)生了代際傳動(dòng)。但這影響很難簡(jiǎn)單量化。　　人工智能將使未來(lái)發(fā)展更加個(gè)性化和智慧化　　記者：技術(shù)和教育本應(yīng)是兩條平行線，但在現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)生了交叉點(diǎn)?，F(xiàn)在的交叉點(diǎn)很可能是人工智能，也可能是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算。大數(shù)據(jù)是運(yùn)行的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，云計(jì)算是運(yùn)行方式，人工智能是表現(xiàn)的形式和實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。這三者的關(guān)系可以這么考慮嗎?　　堯德中：人工智能主要可以實(shí)現(xiàn)把傳統(tǒng)應(yīng)試教育中的一些知識(shí)傳授做得更快，或者跟學(xué)習(xí)輔助的電子設(shè)備結(jié)合來(lái)節(jié)省師資，促進(jìn)教育發(fā)展。比如，對(duì)缺少師資的貧困地區(qū)，跟人工智能結(jié)合之后，有可能把很多基礎(chǔ)的內(nèi)容充實(shí)起來(lái)?！　↑S榮懷：這個(gè)問(wèn)題涉及人工智能和大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等其他技術(shù)之間的關(guān)系，我更傾向于使用“智能技術(shù)”一詞把這些概念都囊括進(jìn)去。如VR未來(lái)的發(fā)展重心，一定是有人工智能支持的虛擬現(xiàn)實(shí)。而這次人工智能浪潮的形成本身就是因?yàn)橛写髷?shù)據(jù)的支持、計(jì)算能力的提升以及典型應(yīng)用場(chǎng)景的成熟。人工智能技術(shù)在一些如自動(dòng)駕駛、智能醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用，使人們看到了更多的可能性，從而產(chǎn)生期待，促使人工智能有了進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)?！　∮浾撸?930年著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯曾預(yù)測(cè)說(shuō)，過(guò)了100年到2030年左右，人類每周工作時(shí)間可能只有8到10個(gè)小時(shí)。2030年到現(xiàn)在也就十來(lái)年的時(shí)間，兩位專家覺(jué)得這種可能性大嗎?如果真的實(shí)現(xiàn)，閑暇時(shí)光怎么度過(guò)，特別對(duì)教師來(lái)說(shuō)?　　堯德中：這個(gè)問(wèn)題很大，整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的普遍看法也是消費(fèi)占的比重越高，社會(huì)的層次越高，整個(gè)勞動(dòng)效率提高后，人在娛樂(lè)公益方面消費(fèi)占比會(huì)增高。精神生活這個(gè)層面會(huì)產(chǎn)生很多其他需求。對(duì)于教師而言，可以花更多的時(shí)間跟學(xué)生一起“玩”，應(yīng)試教育的知識(shí)傳遞交給人工智能做，智商、情感，如舉一反三等遷移能力則由教師帶領(lǐng)學(xué)生在“玩中學(xué)”?！　↑S榮懷：目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)快速發(fā)展，財(cái)富積累、環(huán)境設(shè)施以及技術(shù)條件越來(lái)越好，人們的生活方式越來(lái)越多元化，可能有人可以工作20年，剩下的10年不怎么工作而自由生活。但在非洲的一些貧困國(guó)家中，財(cái)富和技術(shù)的差距正在拉大，而這個(gè)差距很難通過(guò)技術(shù)本身縮小。這就需要更多從全球的視角關(guān)注信息技術(shù)給這些國(guó)家和貧困地區(qū)帶來(lái)的發(fā)展。　　記者：大膽地設(shè)想，未來(lái)發(fā)展到機(jī)器人和人已經(jīng)難辨真假時(shí)，您希望機(jī)器人代替您給學(xué)生開(kāi)會(huì)和布置日常的活動(dòng)嗎?再者，到機(jī)器人發(fā)展到很便宜的時(shí)候，一些學(xué)生用機(jī)器替身來(lái)上課該怎么辦?　　堯德中：人工智能分弱人工智能和強(qiáng)人工智能?，F(xiàn)在是弱人工智能時(shí)代，描述的這個(gè)必須是強(qiáng)人工智能，現(xiàn)在有人認(rèn)為是可行的。但機(jī)器人也是人設(shè)計(jì)和創(chuàng)造的，一定有局限性，不會(huì)真正達(dá)到人的細(xì)膩程度，對(duì)于人不會(huì)被取代，同時(shí)能夠跟機(jī)器人時(shí)代共進(jìn)步，我還是有信心的。復(fù)制人類可能就涉及人工智能的倫理問(wèn)題了?？梢酝ㄟ^(guò)一些約束來(lái)保障技術(shù)發(fā)展走到正確的道路上。　　黃榮懷：我比較看好這件事，比如說(shuō)我經(jīng)常出國(guó)出差，這個(gè)時(shí)候如果有一些小的智能化管理軟件幫忙，就可

以產(chǎn)業(yè)協(xié)同思維助教育綜合體全面發(fā)展

未來(lái)方向 | “教育綜合體”時(shí)代即將到來(lái)？